Kampania e-Izby: Bezpieczny Black Friday

Izba Gospodarki Elektronicznej to niezawodny i dostępny dla MŚP oraz dużego biznesu partner, który rozumie potrzeby e-commerce. Zapewnia stały dostęp do strategicznej wiedzy i wspiera działalność sklepów internetowych w codziennym działaniu.

Obecnie, przygotowując branżę handlu online do marketingowego i sprzedażowego wydarzenia jakim jest Black Friday e-Izba zaprasza do serii warsztatów dla profesjonalistów z branży i konsumentów. Pozwolą one przedsiębiorcom zachować konkurencyjność i zgodność z prawem, a konsumentom cieszyć się z nadchodzącego święta wyprzedaży.

e-Izba: Bezpieczny Black Friday

Dyrektywa Omnibus chroni kupujące i kupujących online w UE, zobowiązując sprzedawców m.in. do przejrzystego informowania o zniżkach i tym od kogo pochodzą opinie prezentowane w e-sklepie. Wszelkie informacje o obniżeniu ceny muszą zawierać również informację o najniższej cenie towaru lub usługi, jaka obowiązywała w okresie  30 przed wprowadzeniem promocji. Za naruszenie obowiązków związanych z właściwym informowaniem o najniższej cenie towaru lub usługi przedsiębiorcy mogą liczyć się z karami do 20 tys. zł., (jeżeli przedsiębiorca naruszył przepisy trzykrotnie w ciągu 12 miesięcy, wówczas kara wzrasta do 40 tys. w przypadku kolejnych naruszeń). Zachowanie przedsiębiorcy tak w zakresie naruszenie obowiązków właściwego informowania o obniżeniu ceny, jak i zgodnego z prawem prezentowania opinii o produktach może prowadzić do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. To grozi karą nawet do 10 proc. rocznego obrotu.

Biznes gotowy na Black Friday

Temat: Omnibus – błędy, których przedsiębiorcy mogą nie być świadomi informując o najniższej cenie.

Wystąpienie będzie związane z wątpliwościami, jakie pojawiają się w praktyce obrotu gospodarczego na polu stosowania dyrektywy Omnibus przy okazji informowaniu o najniższej cenie z ostatnich 30 dni. 

Poruszone zagadnienia:

• stosowanie ustawy w cenach i jej mocy wiążącej w relacjach B2B,
• podleganie programów lojalnościowych, kodów rabatowych i promocji wiązanych pod przepisy implementujące dyrektywę Omnibus,
• miejsce i moment informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przez przedsiębiorców.

Prowadzący: Michał Żmijewski, Kancelaria Lubasz i Wspólnicy oraz Krzysztof Król, Urząd Ochrony Danych Osobowych

Ważne ogniwo – rzecznik konsumenta

Temat: Legalne działania, rozwiązywanie sporów i identyfikacja nieuczciwych praktyk.

Poruszone zostaną zagadnienia:

• prezentowanie cen zgodnie z przepisami dyrektywy Omnibus i polską implementacją,
• funkcjonowanie infolinii i problemy z nawiązywaniem kontaktu,
• uwagi do praktyki stosowania nowych przepisów o odpowiedzialności za zgodność z umową.

Prowadzący: Michał Herde – Prezes Warszawskiego Oddziału Federacji Konsumentów

Więcej za mniej

Temat: Jak bezpiecznie korzystać z promocji – okazje i zagrożenia podczas Black Friday 

Poruszone zostaną zagadnienia:

• zasady promocji z okazji Black Friday/Cyber Monday,
• opinie o produkcie: jak wyszukiwać wartościowe wskazówki i zaufanych sprzedawców,
• zakupy na azjatyckich platformach sprzedażowych – okazja czy zagrożenie?

Prowadzący: Michał Herde – Prezes Warszawskiego Oddziału Federacji Konsumentów

„Naszym celem jest podtrzymywanie poziomu wiedzy u ludzi biznesu na poziomie odpowiadającym oczekiwaniom rynku i konsumentów. Nawet więcej, e-Izba jako największa organizacja branżowa e-commerce w kraju ma know-how pozwalający na podnoszenie kompetencji jeszcze wyżej – wyjaśnia Patrycja Sass-Staniszewska, Prezes e-Izby. – Zajmujemy się od lat profesjonalizacją branży z takim samym zaangażowaniem, jak w edukowanie konsumentów w ich prawach. Tym samym zapewniamy wszystkim stronom bezpieczne i świadome zakupy podczas Black Friday – uzupełnia.

“Dekalog bezpiecznych zakupów przez Internet” jest dostępny do pobrania pod linkiem: https://eizba.pl/wp-content/uploads/2024/10/Dekalog-Bezpiecznych-Zakupow.pdf

Serdecznie zapraszamy!