Jak cyfrowe wyzwania zmieniają handel? Zbliża się RetailTec Congress – jedno z najważniejszych w Polsce spotkań liderów branży retail

Rosnąca presja na efektywność, rozwój technologii i zmieniające się potrzeby konsumentów wyznaczają dziś kierunek zmian w handlu. Na te wyzwania odpowiada nowa odsłona RetailTec Congress – bliżej biznesu, konkretnych wdrożeń i innowacji, które przekładają się na wyniki. Tegoroczna edycja stawia na praktyczne doświadczenia firm i zastosowania sztucznej inteligencji, GreenTech oraz rozwiązań logistycznych w sektorze retail. 8. edycja kongresu organizowanego przez MMC Polska odbędzie się 4 listopada 2026 r. w hotelu The Westin Warsaw.

Handel jest obecnie w punkcie zwrotnym. Technologia, sztuczna inteligencja, zmieniające się oczekiwania konsumentów, presja na efektywność i transformacja modeli logistycznych redefiniują sposób, w jaki funkcjonuje cały sektor. Eksperci reprezentujący różne obszary handlu – od technologii i rozwoju biznesu, przez perspektywę konsumencką, aż po logistykę, spotkają się, aby wymienić swoje perspektywy związane z najważniejszymi wyzwaniami i szansami stojącymi dziś przed sektorem.

Program kongresu skupi się na tym, jak technologie mogą wzmacniać konkurencyjność handlu, poprawiać rentowność i odpowiadać na zmieniające się potrzeby konsumentów. Debaty, prezentacje i studia przypadków połączą praktyczne zastosowania AI i danych z rozwojem nowych modeli sprzedaży, bezpieczeństwem płatności oraz automatyzacją łańcuchów dostaw. Eksperci przyjrzą się tym zagadnieniom w kontekście ekspansji azjatyckich platform e-commerce, zmian demograficznych oraz wyzwań związanych z transformacją energetyczną i systemem kaucyjnym.

Technologia w praktyce handlu

Technologia coraz mocniej wpływa na to, jak firmy handlowe sprzedają, zarządzają kosztami, budują doświadczenia klientów i rozwijają biznes. Tegoroczny RetailTec Congress skoncentruje się na praktycznej stronie tych zmian: wyborze rozwiązań odpowiadających na potrzeby firm, ocenie zwrotu z inwestycji i przygotowaniu organizacji do wdrożeń. Rozmowy o AI, automatyzacji i danych uwzględnią również kompetencje pracowników oraz rosnącą konkurencję ze strony azjatyckich platform e-commerce.

Ważną częścią programu będą prezentacje i case studies pokazujące praktyczne zastosowania nowych technologii zwłaszcza realnej wartości biznesowej w retailu jaką daje sztuczna inteligencja. Pepco Poland przedstawi wykorzystanie AI do centralizacji zarządzania treściami, a Żabka poruszy temat wykorzystania algorytmów w planowaniu rozwoju sieci handlowych oraz monetyzacji Retail Media. Te przykłady uzupełnią rozmowy o efektywności inwestycji technologicznych i ich wpływie na funkcjonowanie firm, ze szczególnym uwzględnieniem realnej wartości biznesowej AI w retailu oraz kosztów i korzyści jej wdrażania. Dyskusja o rentowności obejmie również wykorzystanie fotowoltaiki i magazynów energii oraz technologiczną obsługę systemu kaucyjnego – automatyzację zbiórki opakowań, integrację zwrotu kaucji z płatnościami i ochronę przed wyłudzeniami. 

Swój udział potwierdzili 

• Marcin Czyczerski, członek rad nadzorczych i doradca strategiczny z ponad 25-letnim doświadczeniem w zarządzaniu spółkami w retailu, e-commerce, produkcji i technologii
• Wojciech Normand, Wiceprezes Zarządu, Deichmann-Obuwie
• Patrycja Sass-Staniszewska, Prezes, Izba Gospodarki Elektronicznej
• Jan Starzyk, Członek Zarządu, Auchan Polska
• Ryszard Machoj, Członek Zarządu, Lidl Polska
• Katarzyna Feret, Ekspertka Transformacji Cyfrowej Strategii i Klienta
• Piotr Hołownia, Technology & Digital Transformation Director (CIO), LOTTE Wedel
• Michał Wierucki, CSO, Allegro
• Patryk Powierża, Chief Growth & Innovation Officer, x-kom
• Kamil Chudziński, Head of Digital Transformation Poland, PepsiCo Poland
• Łukasz Wysokiński, Dyrektor Zarządzający Fulfillment, InPost
• Elżbieta Hałas, Prezeska Zarządu, Fundacja GS1 Polska
• Łukasz Boguszewski, Dyrektor Supply Chain, Leroy Merlin Polska
• Michał Kuziemski, Head of Data Science, Rossmann Polska
• Arkadiusz Mierzwa,Dyrektor ds. korporacyjnych sieci Biedronka

Kongres stworzy przestrzeń do wymiany doświadczeń między liderami retailu i e-commerce, menedżerami odpowiedzialnymi za operacje, technologie, marketing, doświadczenia klientów i logistykę oraz ekspertami w obszarze płatności i cyberbezpieczeństwa. Połączenie tych perspektyw pozwoli przyjrzeć się wdrożeniom zarówno od strony możliwości technologicznych, jak i ich znaczenia dla codziennego funkcjonowania firm. 

Retailtec Congress to najważniejsze wydarzenie dla nowoczesego handlu tej jesieni!

Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska organizującej prestiżowe kongresy, konferencje, warsztaty i szkolenia biznesowe dedykowane kadrze menedżerskiej oraz zarządom firm. Więcej na www.mmcpolska.pl