Customer Experience Bez Granic – spotkajmy się na wydarzeniu Daktela!

Izba Gospodarki Elektronicznej objęła patronat nad wydarzeniem poświęconym Customer Experience, organizowanym przez Daktela.

Konferencja to przestrzeń do rozmowy o nowoczesnej obsłudze klienta, technologii i strategiach, które realnie wpływają na sprzedaż oraz lojalność. W centrum uwagi znajdą się zagadnienia związane z rozwojem contact center, wykorzystaniem AI w komunikacji, automatyzacją procesów, omnichannel oraz efektywnym zarządzaniem doświadczeniem klienta w e-commerce i digital.

Agenda wydarzenia obejmuje m.in. tematy związane z budowaniem spójnej komunikacji w wielu kanałach, wdrażaniem chatbotów i voicebotów, inteligentną analityką, optymalizacją pracy zespołów obsługi klienta oraz projektowaniem procesów, które zwiększają satysfakcję i konwersję.

Organizator zaprasza do udziału w spotkaniu, wymiany doświadczeń oraz bezpośrednich rozmów z praktykami rynku.

Więcej informacji o wydarzeniu dostępnych jest na stronie:
https://konferencja.daktela.pl/customer-experience?utm_source=iz