Siła partnerstw marek na ścieżce klienta

We współczesnym dynamicznym i konkurencyjnym krajobrazie biznesowym, partnerstwa marek stały się kluczowym elementem udanych strategii marketingowych. Niezależnie od tego, czy celem jest budowanie świadomości marki, pozyskiwanie klientów czy zwiększanie wartości klientów (customer lifetime value), uwzględnienie partnerstw z innymi markami w strategii marketingowej może przynieść znaczące korzyści. W Awin jesteśmy świadkami tysięcy takich współprac każdego roku, co dowodzi ich skuteczności w pomaganiu reklamodawcom w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów.

Przed zakupem: strategiczne podejście do pozyskiwania klientów

W ciągle ewoluującym krajobrazie cyfrowym kluczowe jest znalezienie efektywnych kosztowo strategii pozyskiwania klientów. Wzrost kosztów reklam cyfrowych i niepewność ekonomiczna wymagają innowacyjnego podejścia, a partnerstwa marek oferują przekonujące rozwiązanie na etapie jeszcze zanim konsument dokona zakupu.

Współpracując z inną marką i wykorzystując jej bazę lojalnych klientów, reklamodawcy mogą skutecznie dotrzeć do wysoko zaangażowanej i niszowej grupy klientów. Takie podejście oferuje wiele korzyści, takich jak targetowanie podobnych grup odbiorców, zmniejszenie zależności od danych third-party cookies oraz budowanie świadomości i komplementarnych skojarzeń. Wykorzystując moc współpracy marek, sprzedawcy mogą zoptymalizować swoje działania marketingowe i zwiększyć szanse na pozyskanie klientów na tym konkurencyjnym rynku.

Zakup: zwiększanie konwersji dzięki strategicznym partnerstwom

Podczas etapu samego zakupu na ścieżce klienta, reklamodawcy mogą znacząco wpłynąć na intencję zakupowe i wskaźniki konwersji poprzez partnerstwa marek. Jednym ze sposobów na zwiększenie finalizacji zakupów jest wdrożenie "prezentu przy zakupie" podczas realizacji transakcji. Nagradzanie klientów darmowym upominkiem zwiększa prawdopodobieństwo finalizacji zakupu o 5-10%.

Korzyści z oferowania upominku o wartości dodanej w koszyku

1. Generuje przychody z prowizji przyznanych za udane polecenia.
2. Poprawia wskaźniki konwersji, oferując klientom darmowy upominek o wartości dodanej w koszyku zakupowym.
3. Poprawia doświadczenie zakupowe, zwiększa zadowolenie i sprzyja potencjalnym przyszłym zakupom.

Reklamodawcy powinni również zwrócić uwagę że oferowanie prezentu przy zakupie może wyróżnić ich doświadczenie zakupowe na tle konkurencji. Ponadto, poszerza to możliwości partnerstw marek, umożliwiając wzajemne promocje, które mogą być wykorzystane do zwiększenia potencjału pozyskiwania klientów.

Po zakupie: promowanie lojalności poprzez strategiczne współprace

Lojalność klientów i maksymalizacja wartości życiowej klienta stanowią ciągłe wyzwanie dla
reklamodawców. Partnerstwa marek mogą odgrywać kluczową rolę w pogłębianiu więzi z klientami po dokonaniu zakupu. Jednym z podejść jest wdrożenie programu lojalnościowego, w którym klientom oferowane są zachęty i atrakcyjne nagrody za ich ciągłe zainteresowanie. To nie tylko zachęca do ponownych zakupów, ale także promuje poczucie lojalności wobec marki.

Marki mogą również wykorzystać swoje kanały email marketingu, aby dodatkowo wzmocnić więź z subskrybentami. W Awin ściśle współpracowaliśmy z Glossybox, który niedawno promował ekskluzywną ofertę Pooch & Mutt poprzez dedykowany email do swoich subskrybentów. Wybierając partnerów zgodnych z wartościami swojej marki, reklamodawcy mogą jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie swoich klientów.

Jedną z taktyk marketingowych często wykorzystywaną w branży retail, jest dodawanie gratisów innych marek do wysyłanych paczek. W jednej z kampanii w Awin, sprzedawca pudełek z wegańską żywnością Grubby wykorzystał taką strategię, aby zaoferować klientom ekskluzywną ofertę od Myvegan. Mądrze wykorzystując te strategie, marki mogą nie tylko wzmocnić lojalność klientów, ale także stworzyć bardziej angażujące i spersonalizowane doświadczenie po zakupie dla swoich klientów.

Partnerstwa marek w Twojej strategii marketingowej

Partnerstwa marek stają się coraz bardziej integralną częścią strategii marketingowej reklamodawców, oferując możliwość dodania unikalnego doświadczenia i maksymalizacji KPI na wszystkich etapach lejka konwersji. Partnerstwa marek nie powinny być ograniczone do jednego konkretnego kanału ani prowadzone w izolacji od innych kanałów.

Strategicznie wykorzystując współprace pomiędzy brandami na każdym etapie ścieżki klienta, reklamodawcy mogą poprawić zasięg, wiarygodność i doświadczenie marki. Na wysoce konkurencyjnym rynku, takim jak dzisiejszy, wzdrożenie takiej współpracy nie tylko przynosi korzyści, ale także istotnie przyczynia się do osiągnięcia celów marketingowych i ogólnego sukcesu. Dzięki takim strategicznym współpracom reklamodawcy mogą w skuteczny sposób dbać o trwały rozwój swoich marek w złożonym współczesnym krajobrazie marketingowym.

Nicole Bradbury, brand partnerships consultant, Awin

Nasza platforma oferuje globalną społeczność ludzi, technologii i wiedzy z zakresu business intelligence. Niezależnie od rodzaju partnera, poziomu usług czy narzędzi, których potrzebuje Twoja firma, Awin dostarcza rozwiązania dla zrównoważonego wzrostu.

Dowiedz się więcej o Awin.com/pl

Autorem tekstu jest Natalia Królikowska – Head of Publisher Development Awin – odpowiadająca za aktywne pozyskiwanie wydawców do sieci Awin na rynku Eastern Europe oraz rozwój współprac już istniejących.