W webinarze znajdziesz:

– Jakie wymogi stawia przedsiębiorcy ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną?
– Ogólne warunki umów, czyli istota działalności e-commerce.
– Dane osobowe w e-commerce, czyli o czym nie można zapomnieć?

W webinarze znajdziesz:

– Prawne wymogi prowadzenia sklepu internetowego
– Prawa konsumentów – o czym pamiętać w relacjach z klientem
– Podatki w ecommerce – rodzaje obowiązków związanych z raportowaniem transakcji dla celów VAT w zależności od kategorii obsługiwanych klientów

W webinarze znajdziesz:

– Co powinien zawierać regulamin i jak udostępniać go klientom?
– Prawo odstąpienia od umowy z e-sklepem, czyli tzw. zwroty.
– Polityka prywatności – co powinna zawierać?

W webinarze znajdziesz:

– Zabezpieczenie interesów sprzedawcy (zamawiającego) podczas wdrażania rozwiązań informatycznych w sklepie/serwisie internetowym
– Zasady opracowywania i udostępniania regulaminu sklepu internetowego
– Ochrona danych osobowych w sklepie internetowym

W webinarze znajdziesz:

– Tryb postępowań reklamacyjnych jako obowiązkowy element regulaminu sklepu internetowego.

– Informowanie Klientów sklepu internetowego o pozasądowej ścieżce rozwiązania potencjalnego sporu.

– Platforma ODR – co to jest i jak to działa?

– Platforma mediacieeizby.pl – narzędzie ODR e-Izby do pozasądowego rozwiązywania sporów online.

W webinarze znajdziesz:

– Sztuka doboru metod płatności
– Umowa z Operatorem Płatności
– Integracja techniczna

W webinarze znajdziesz:

– Statystyki – e-commerce w czasach zarazy.
– Integracja Przelewy24 i Dotpay – nowe możliwości dla sprzedających.
– Omnichannel – kiedy świat wróci do normy

W webinarze znajdziesz:

– Czym jest bramka płatności?
– Jak wybrać bramkę odpowiednią dla siebie?
– Czy można mieć więcej niż jedną bramkę (i w jakim celu)?

W webinarze znajdziesz:

– Organizacja transportu B2C – dostawy drobnicowe, taksówki, UBER
– Możliwość organizacji i aranżacji powierzchni magazynowej „na cito”
– Działania „ad-hoc” np. migracja zapasu, buforowanie, dostarczenie kadry do pakowania zamówień

W webinarze znajdziesz:

– Oczekiwania polskich konsumentów w zakresie szybkości dostaw
– Dobór odpowiedniej logistyki dostaw do tworzonego sklepu internetowego
– Jak rozpocząć współpracę z firmami kurierskimi

W webinarze znajdziesz:

– Dlaczego obsługa zamówień (fulfillment) ma krytyczne znaczenie dla e-sklepów i ich klientów?
– Konieczne działania w obszarze logistyki przy wejściu w sprzedaż internetową
– Dlaczego warto prowadzić centralną obsługę zamówień i jak to robić?

W webinarze znajdziesz:

– Pakowanie oraz wysyłka;

– Przewoźnicy i formy współpracy;

– Oczekiwania Klientów;

– Trendy w logistyce e-commerce.

W webinarze znajdziesz:

– komunikacja w e-mail marketingu od podstaw
– wykorzystanie lojalności po lokaucie
– marketing automation obniży koszty w Twoim budżecie

W webinarze znajdziesz:

– Etapy, momenty i punkty styku w Customer Journey
– Jak zadbać o lojalność klienta i jego skłonność do rekomendacji? Filary budowania pozytywnego doświadczenia klientów
– Przegląd dobrych i złych praktyk obsługi klienta na różnych etapach Customer

W webinarze znajdziesz:

– Czym jest SEO i dlaczego warto o nim pamiętać już na etapie planowania działalności online
– Co wpływa na pozycje w wyszukiwarce i jak wygląda strategia SEO
– Ekosystem Google Ads

W webinarze znajdziesz:

– Przegląd możliwości reklamowych dla sklepów internetowych.
– Jak poprawnie mierzyć skuteczność działań reklamowych? Jak analizować dane i dlaczego one nigdy nie są do końca wiarygodne?
– Czym jest CR, ROAS, ROI i podobne skróty oraz dlaczego musisz się nimi biegle posługiwać?

W webinarze znajdziesz:

– Jak budować media własne (blogi i portale firmowe) ukierunkowane na konwersję
– Jak przygotowywać treści do blogów i portali firmowych, by było one obliczone na efekt
– W jaki sposób analizować video, grafiki i teksty przy pomocy Google Analytics, ukierunkowane na konwersję

W webinarze znajdziesz:

– Sprzedaż internetowa – podstawowe fakty
– Kanały marketingu i sprzedaży online – czy własny sklep to jedyne wyjście
– Analiza rynku docelowego – na co należy patrzeć?

W webinarze znajdziesz:

–  Dlaczego warto wdrożyć social selling?

– Czy Facebook to tylko śmieszne kotki?

– Jak rozpocząć promocję sklepu na Facebooku?

– Co to jest remarketing i jak z niego korzystać?

– Jak interpretować wyniki reklam na Facebooku?

W webinarze znajdziesz:

– Czym jest marketplace?

– Dla kogo jest to rozwiązanie?

– Jakie korzyści płyną z takiego modelu?

– Jak dołączyć do marketplace?