W webinarze znajdziesz:
– Jakie wymogi stawia przedsiębiorcy ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną? – Ogólne warunki umów, czyli istota działalności e-commerce. – Dane osobowe w e-commerce, czyli o czym nie można zapomnieć?
Prelegent: r.pr. Magdalena Golonka, CK Legal

W webinarze znajdziesz:
– Prawne wymogi prowadzenia sklepu internetowego – Prawa konsumentów – o czym pamiętać w relacjach z klientem – Podatki w ecommerce – rodzaje obowiązków związanych z raportowaniem transakcji dla celów VAT w zależności od kategorii obsługiwanych klientów
Prelegent: Mateusz Bednarz - Legal Partner, Arena Advisory, Przemysław Roszkowski - Tax Manager, Arena Advisory

W webinarze znajdziesz:
– Co powinien zawierać regulamin i jak udostępniać go klientom? – Prawo odstąpienia od umowy z e-sklepem, czyli tzw. zwroty. – Polityka prywatności – co powinna zawierać?
Prelegent: r.pr. Witold Chomiczewski, Lubasz i Wspólnicy

W webinarze znajdziesz:
– Zabezpieczenie interesów sprzedawcy (zamawiającego) podczas wdrażania rozwiązań informatycznych w sklepie/serwisie internetowym – Zasady opracowywania i udostępniania regulaminu sklepu internetowego – Ochrona danych osobowych w sklepie internetowym
Prelegent: mec. Olgierd Porębski i mec. Anna Kozak, Porębski i Wspólnicy Sp.k.

W webinarze znajdziesz:
– Tryb postępowań reklamacyjnych jako obowiązkowy element regulaminu sklepu internetowego. – Informowanie Klientów sklepu internetowego o pozasądowej ścieżce rozwiązania potencjalnego sporu. – Platforma ODR – co to jest i jak to działa? – Platforma mediacieeizby.pl – narzędzie ODR e-Izby do pozasądowego rozwiązywania sporów online.
Prelegent: Robert Sowiński, Radca Prawny Kancelaria Sowiński i Partnerzy

W webinarze znajdziesz:
– Sztuka doboru metod płatności – Umowa z Operatorem Płatności – Integracja techniczna
Prelegent: Daniel Blumczyński, Sales Development and SMB Manager, PayU

W webinarze znajdziesz:
– Statystyki – e-commerce w czasach zarazy. – Integracja Przelewy24 i Dotpay – nowe możliwości dla sprzedających. – Omnichannel – kiedy świat wróci do normy
Prelegent: Katarzyna Sikorska, Business Relations Director, Przelewy24

W webinarze znajdziesz:
– Czym jest bramka płatności? – Jak wybrać bramkę odpowiednią dla siebie? – Czy można mieć więcej niż jedną bramkę (i w jakim celu)?
Prelegent: Marcin Danielski, ekspert mBanku

W webinarze znajdziesz:
– Organizacja transportu B2C – dostawy drobnicowe, taksówki, UBER – Możliwość organizacji i aranżacji powierzchni magazynowej „na cito” – Działania „ad-hoc” np. migracja zapasu, buforowanie, dostarczenie kadry do pakowania zamówień
Prelegent: Wojciech Wieczorek, Business Development Manager, Contract Logistics, HOPI

W webinarze znajdziesz:
– Oczekiwania polskich konsumentów w zakresie szybkości dostaw – Dobór odpowiedniej logistyki dostaw do tworzonego sklepu internetowego – Jak rozpocząć współpracę z firmami kurierskimi
Prelegent: Rafał Pietrwalski, Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu, Xpress Couriers

W webinarze znajdziesz:
– Dlaczego obsługa zamówień (fulfillment) ma krytyczne znaczenie dla e-sklepów i ich klientów? – Konieczne działania w obszarze logistyki przy wejściu w sprzedaż internetową – Dlaczego warto prowadzić centralną obsługę zamówień i jak to robić?
Prelegent: Daniel Kierdal,CEO Linker Cloud

W webinarze znajdziesz:
– Pakowanie oraz wysyłka; – Przewoźnicy i formy współpracy; – Oczekiwania Klientów; – Trendy w logistyce e-commerce.
Prelegent: Dominik Łyp, Kierownik Działu SME InPost

W webinarze znajdziesz:
– komunikacja w e-mail marketingu od podstaw – wykorzystanie lojalności po lokaucie – marketing automation obniży koszty w Twoim budżecie
Prelegent: Daniel Werner, Head of PR & Marketing SAREsystem i SAREhub, Grupa Kapitałowa Digitree Group

W webinarze znajdziesz:
– Etapy, momenty i punkty styku w Customer Journey – Jak zadbać o lojalność klienta i jego skłonność do rekomendacji? Filary budowania pozytywnego doświadczenia klientów – Przegląd dobrych i złych praktyk obsługi klienta na różnych etapach Customer
Prelegent: Grzegorz Miśta, CEO e-point Design

W webinarze znajdziesz:
– Czym jest SEO i dlaczego warto o nim pamiętać już na etapie planowania działalności online – Co wpływa na pozycje w wyszukiwarce i jak wygląda strategia SEO – Ekosystem Google Ads
Prelegent: Andrzej Brandt - Head of PPC oraz Mateusz Sękara - SEO Team Leader, Semahead

W webinarze znajdziesz:
– Przegląd możliwości reklamowych dla sklepów internetowych. – Jak poprawnie mierzyć skuteczność działań reklamowych? Jak analizować dane i dlaczego one nigdy nie są do końca wiarygodne? – Czym jest CR, ROAS, ROI i podobne skróty oraz dlaczego musisz się nimi biegle posługiwać?
Prelegent: Jarosław Miszczak, Client Service Director, Bluerank

W webinarze znajdziesz:
– Jak budować media własne (blogi i portale firmowe) ukierunkowane na konwersję – Jak przygotowywać treści do blogów i portali firmowych, by było one obliczone na efekt – W jaki sposób analizować video, grafiki i teksty przy pomocy Google Analytics, ukierunkowane na konwersję
Prelegent: Grzegorz Miłkowski, CEO ContentHouse i Michał Bednarczyk, Media Manager,ContentHouse

W webinarze znajdziesz:
– Sprzedaż internetowa – podstawowe fakty – Kanały marketingu i sprzedaży online – czy własny sklep to jedyne wyjście – Analiza rynku docelowego – na co należy patrzeć?
Prelegent: Paweł Mazurek, Country Manager, Data Insight

W webinarze znajdziesz:
–  Dlaczego warto wdrożyć social selling? – Czy Facebook to tylko śmieszne kotki? – Jak rozpocząć promocję sklepu na Facebooku? – Co to jest remarketing i jak z niego korzystać? – Jak interpretować wyniki reklam na Facebooku?
Prelegent: Albert Radomski, Senior Paid Social Specialist Salestube

W webinarze znajdziesz:
– Czym jest marketplace? – Dla kogo jest to rozwiązanie? – Jakie korzyści płyną z takiego modelu? – Jak dołączyć do marketplace?
Prelegent: Rafał Murawski, Marketplace Manager Empik